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주문 방법
인터넷의 온라인 주문

지불 방법
통한 결제 대행 시스템으로 지불을 받고 있습니다.

배송료·배송 방법에 대해서

주문 합계 금액이 3,000엔 이상으로 국제 운송료 무료입니다. 3,000엔 미만의 경우는 국제 운송료 1,000엔입니다.
해외에서 발송의 상품에 대해서는 특송업체 또는 국제 등기 RGT를 이용하여 배송이 됩니다. (한국내 배송사는 우체국 또는 대한통운 입니다.)

특송업체 의한 배송
배송일
주문 확인일로 부터 4~7일 (단 미국·일본·NZ의 축일, 세관의 혼잡 등으로 그 이상 날짜가 걸릴 수도 있습니다.)
상품 추적
한국 대한통운 홈페이지 배송 추적이 가능합니다. 배송 번호는 주문 결제 확인으로 부터 48시간 이내에 폐사에서 추적번호를 업로드 합니다.
부재 시의 대응
포스트에 부재 통지가 들어 대한통운에 연락을 하여 수취하시면 되십니다. (SAKURAHERB에서 고객에게 부재관련 문자안내를 합니다.)

국제등기 RGT에 의한 배송
배송일
주문 확인일로 부터 15~20일 (단 미국·일본·NZ의 축일, 세관의 혼잡 등으로 그 이상 날짜가 걸릴 수도 있습니다.)
상품 추적
한국 우체국 홈페이지 또는 17track에서 배송 추적이 가능합니다. 배송 번호는 주문 결제 확인으로 부터 24시간 이내에 폐사에서 추적번호를 업로드 합니다.
부재 시의 대응
포스트에 부재 통지가 들어 우체국에 연락을 하여 수취하시면 되십니다. (SAKURAHERB에서 고객에게 부재관련 문자안내를 합니다.)

개인 수입 때 들어가는 관세와 세관 수수료

상품 가격이 1만5천엔을 넘는 모든 수입품에는 관세가 소요됩니다. 해외 상품을 수입할 때는 발생하는 세금입니다.
과세품의 경우는 세관에 통관 진행 시 과세가 발생합니다. 우체국에 지불 하시면 되십니다.
자세한 내용은 우체국 관세를 검색해 보세요.

주의
개인 수입이 가능한 건상식품 및 서플리먼트 등의 수량
자가 사용범위 (6병 이내)에서 수입할 수 있습니다.
< 법적 근거 대외무역법 제12조에 따른 통합공고 제 2조 요건 면제 규정 >

※최신의 수량 제한 등의 정보에 대한 자세한 것은 관세청의 홈페이지에서 확인하십시오.

 

반품·교환

취소에 대해서

기본적으로 구입 신청 후(결제)의 취소는 가능합니다. 다만, 발송 후 취소는 불가능합니다.
※특히 출하 준비하고 있는 주문은 멈출 수 없으니 양해 바랍니다. 상세는 이용 규약를 확인하세요.

반품·교환에 대해서

상품의 품질 관리에는 충분한 주의를 기울이고있습니다만, 만일 상품이 주문된 상품과 다르거나 불량품의 경우에는 교환, 반품이 가능합니다.
수량 부족, 파손, 불량의 경우, 주문과 다른 상품이 도착했을 경우는 도착 후 7일 이내에 해당 상품의 상태를 확인 할 수 있는 사진을 여러장 찍어 고객센터로 연락 주세요.
도착 후 7일을 넘기면 보증의 대상 외가 되어, 반품·교환·추가 발송 등의 대응은 받아들일 수 없으므로 미리 주의하세요.

관세 소비세

상품 가격이 1만5천엔을 넘는 모든 수입품에는 관세가 소요됩니다. 해외 상품을 수입할 때는 발생하는 세금입니다.
과세품의 경우는 세관에 통관 진행 시 과세가 발생합니다. 우체국에 지불 하시면 되십니다.
자세한 내용은 우체국 관세를 검색해 보세요.

건강보조 식품 수입에 대해서

  1. 개인 수입이 가능한 건상식품 및 서플리먼트 등의 수량
    자가 사용범위 (6병 이내)에서 수입할 수 있습니다.
    < 법적 근거 대외무역법 제12조에 따른 통합공고 제 2조 요건 면제 규정 >

※최신의 수량 제한 등의 정보에 대한 자세한 것은 관세청의 홈페이지에서 확인하십시오.